恰当的沟通方式，良好的人际关系不仅可以让生活变得快乐，让我们在与人交往中获得信息、增长见识、开阔视野，还可以帮助我们提高对自己的认识、增强对别人的了解。然而，在现实生活中，由于沟通技巧欠缺、沟通态度把握不准确常常会使自己陷入困境，从而导致在与他人相处和交往的过程中出现各种不适、自闭、逃避等不良心理状态和行为表现，进而可能会对我们的生活乃至事业造成不可弥补的损失。为了给处于人际沟通存有困惑的你一点启迪，让你更直观、深入地了解人际沟通的种种知识，我们将在充满信任、理解和真诚的氛围中结合实际深入浅出地论述人际沟通理论，从实践应用角度论述有效人际沟通策略，如怎样运用语言和非语言技巧、自我表达技巧、倾听和反应技巧及影响技巧等。通过共同探讨提高沟通能力的技巧和策略，帮助您了解自我，认识他人，从而提高沟通效果、生活质量和工作效率。
本期讲授为以下内容：有效人际沟通概述，包括沟通的理论基础、沟通与沟通过程、沟通的功能、主要类型、沟通的层次、沟通过程中的人际知觉等。
有效人际沟通的主要策略，包括倾听策略、自我呈现策略、口头语言策略、体态语言沟通策略、情感沟通策略、批评策略和表扬策略。
